隐私政策

更新日期：2026年9月5日

一、信息收集

为提供账号登录、工厂数据隔离、设备监控、异常工单和AI辅助服务，我们会处理账号信息、所属工厂、设备标识、产量记录、报警记录、用户主动提交的异常描述及咨询内容。

二、使用目的

上述信息仅用于身份验证、展示生产数据、生成报表和分析、处理异常、保障系统安全以及提供售后服务。

三、数据保护

我们采用访问控制、加密传输、工厂级数据隔离、日志审计和备份等措施。用户不得通过本系统上传国家秘密、违法信息或无权处理的个人信息。

四、保存与删除

数据在履行服务所需期限内保存。工厂客户可联系我们申请导出、更正或删除其有权管理的数据；法律法规另有要求的除外。

五、AI功能说明

用户提交给AI助手的内容可能被发送至依法合规的模型服务提供方进行处理。请勿输入密码、商业绝密或无权披露的信息。AI结果仅供参考。

六、联系我们

隐私问题请发送邮件至 service@chengxi-ai.com。